家政学大学生不是“高级保姆”，是引领型人才
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大学生≠高级保姆
行业需要高素质人才带来革命性改变
家政学专业要培养高端人才，是否意味着家政学大学生就是“高级保姆”？
“把家政学大学生等同于高级保姆是对现代家政行业的误解。”河南省家庭服务业协会执行会长、郑州市家庭服务业协会会长王瑜表示。
她说，大家口中所谓的“高级保姆”，其实就是高级技能型人才，这一领域确实缺口比较大。随着80后、90后成为家庭的核心，他们对家政服务提出了更高的要求，但很多传统的4050人员无法满足这一需求，优质人才的进入有助于解决这一问题。
但是，这并非唯一渠道，培训人才、管理人才、研究型人才、家庭管家、行业协会组织从业者、创业者等都是很好的选择。
“高素质人才解决的不只是几个岗位和用工紧张的问题，家政行业要摆脱‘低端化’标签，实现华丽转型，需要高素质人才带来生态性、革命性的改变。”王瑜说。
对此，郑州一高端家庭服务企业创始人李淑慧持相同观点。她说：“既不是将大学生培养成阿姨，也不是将阿姨培养为大学生，家政学专业培养的是家庭服务行业的引领型人才。”
其中，李淑慧特别强调了管理人员的重要性。她说，多数人认为这个行业缺少优秀一线从业者，比如育儿师、家庭厨师、保洁师等，包括很多家政企业的高管也认为国内无法突破职业化家庭服务人员的规模化供给。李淑慧认为，这只是表象，根本原因是高素质管理型人才的缺失，因而造成行业职业化能力的缺失。
“没有管理，依靠员工自觉把工作做到极致和标准，这不仅在家庭服务行业做不到，在任何行业都做不到。”
月薪可超2万
家政行业收入有优势、人才缺口大
收入和空间前景是从业者最关心的问题。
“我们主要开展家庭管家业务，具体收入要看个人能力，一个管家最多服务50个家庭，一般来说，月薪过万是没有问题的，做得好的可以拿到两三万。”李淑慧说。
据了解，家庭管家主要工作是协助顾客筛选、培训、管理家庭服务人员，为顾客提供家庭事务综合解决方案和定制化服务，对从业者的要求较高。王瑜会长介绍，郑州已经有这样的市场需求，从业者月收入一般在1万到2.5万不等。
广州一家高端家政服务企业是郑州师范学院的合作企业，据企业副总卢漫恩介绍，目前，公司共有60个管家，学历均是大专、本科，年薪在10万到30万不等。“据我们了解，行业内还有人能拿到50万到80万的年薪。”
除了高端家政，普惠性家政的从业收入也不错。郑州一家主要从事母婴综合服务的企业常务副总张红介绍，近年来，普惠性家政领域的高端人才也在增加，尤其是管理型人才，目前，该企业管理人才80%以上为大专、本科学历。
“家政学大学生毕业后的收入要看个人能力，营销、运营、管理类的岗位，做得好完全可以实现月薪过万。”张红说，此外，家政行业一线技能型从业者的收入一直不低，具体要看工种。
空间前景方面，王瑜会长介绍，目前郑州共有4418家家政企业，从业人员约22万人，保守估计，仍有30万的人才缺口。此外，媒体公开报道，据商务部测算，目前我国家政服务业从业人数超过3000万，但缺口仍在2000万人以上。
传统观念是“硬伤”
吸引高端人才需多方努力
作为新现象，家政学大学生就业、高端家政人才发展必然要经历许多摩擦、碰撞和讨论。采访中，多个从业者都提到，阻碍家政行业人才进入的核心因素之一是传统观念的束缚。
“放下身段，脚踏实地是关键。”张红说，在很多人的观念中，家政行业缺乏光环。但是，她经常会跟实习生讲，一切属于生活，终将回归生活。家政能帮人们解决生活中的棘手问题，增加生活幸福感，这是一个很有意义、很美好的行业，能成为一名创造幸福的从业者是非常荣幸和自豪的。而且，家政行业收入和前景都很好，选择家政行业，既可以实现自身价值还能实现社会价值。
“要吸引人才进入，还要吸引人才留下。”郑州师范学院社会服务与发展学院院长王工厂说，除个人转变观念外，企业在用人时，也要摒弃传统理念，多关注人才的成长，把他们用到最合适的地方，发挥最大的价值，只有这样，才能长久地吸引人才。
“我省首批150名家政学大学生意义重大，他们的发展就像是一个样板，有示范作用，只有他们良性发展，才能吸引更多人才，从而带动新的行业良性循环。”王工厂说。
政策即方向。大河报·豫视频记者了解到，在支持家政行业产教融合方面，政府给了诸多助力。其中，郑州市政府在郑州师范学院建设的河南郑州家政服务产教融合实训示范基地备受关注，该项目正在建设中，总投资不低于1.6亿，基地集教学实训、行业监管、服务展示、学术研究等功能于一体，其定位是“立足郑州、辐射全省、领跑全国的家政服务产教融合实训示范基地”。该基地投入使用后，将为家政学及相关专业的学科建设、人才培养和毕业生就业提供重要支撑，意义重大。
“人才流向是一个综合性问题，需要多方共同努力。”王瑜会长说，家政行业正在迎来前所未有的发展机遇，相信在政府、高校、企业、个人的合力下，家政学大学生以及整个行业的发展一定前景广阔！
