母婴照护、烹饪保洁、整理收纳……近年来,多元化、个性化的家政服务,日益成为人们日常生活里的刚需,家政服务业呈现出蓬勃发展态势。家政市场迅速扩容的同时,如何优化家政服务供给、扩充专业化家政人才队伍,尤为关键。其中,完善家政培训体系,推动家政服务职业化建设成为重要发力点。
近日,人社部等7部门印发《关于加强家政服务职业化建设的意见》,提出发挥职业技能竞赛对技能提升带动作用,鼓励引导更多劳动者到家政服务领域就业创业。在日前举行的朝阳区58到家“匠人杯”第一届家政服务员职业技能大赛开幕式上,如何发挥竞赛引领作用,搭建家政培训体系等受到业内广泛关注。
“家政服务业吸引着越来越多的创业者前来‘掘金’,家政公司数量持续增加。但由于家政行业缺乏统一的服务标准,从业人员缺少正规机构培训和认证,现有的家政服务暂未满足人民群众的期望。”58同城高级副总裁李子健说。
面对家政行业用工缺口较大、服务质量欠缺等问题,如何充分发挥平台优势,培育技能型人才队伍?“授人以鱼,不如授人以渔。”李子健介绍,为提升家政服务质效,向社会输送专业家政人员,58到家加大投入,经过3年的打磨,建造了标准化、数字化的培训体系,并将全套培训和就业能力全面赋能家政从业者,保障培训质量和效率。
李子健表示,58到家通过搭建“产教评就”家政培训体系,拓宽劳动者就业新空间,帮助家政人才实现收入增长。在教学体系方面,58到家立足于消费者海量需求,引入国际先进教学方式,形成系统化的培训体系,并通过对实操基地的管理,保障标准化学习体系落地。与此同时,培训体系与认证标准挂钩,培训考核通过的学员,将自动获得职业认证评级。
以赛促训强化技能提升,也成为重要着力点。作为朝阳区职业技能培训品牌“朝匠优品”系列活动之一,本次家政服务员职业技能大赛旨在为家政从业者搭建技能比拼、交流学习平台,展现新一代家政从业者风采和匠心服务,充分发挥职业技能竞赛对于壮大家政行业技能人才队伍、促进家政服务职业能力提升的带动作用。
大赛确定理论知识和现场实操综合考核内容,全国参与海选人员万余名,最终将选拔300名进入决赛,参与海选且考核达标的优秀选手同时获得58家政技能达人荣誉奖项,未通过考核的选手可参与58职培“回炉”培训,全方位提升从业者专业素养和技能水平,达到以赛促学、以赛促训、以赛选才的目的。未来每年还将持续滚动举办家政服务员职业技能大赛,助力家政服务从业者技能和素质持续提升。
“我们相信家政行业会创造更多就业,劳动者会更受尊重,消费者会享受到更好的服务体验。”李子健表示,长远来看,打造规范化、标准化的家政服务,增强家政劳动者的培训质量和培训效率,能够更好地促进供需匹配,让消费者放心、家政服务人员安心。(记者 班娟娟)
编辑:刘鸿秀