违法违规严重失信的家政企业及人员，江苏将开展失信联合惩戒！

快节奏的城市生活越来越离不开家政服务。为促进江苏家政服务业提质扩容，更好满足人民群众日益增长的多层次多样化家政服务需求，江苏制定出台了《关于促进家政服务业提质扩容的实施意见》，并于今天正式公布。意见拿出了28条具体举措推动家政服务业提质扩容。

意见提出，要加强家政从业人员职业道德和职业能力建设。探索新形势下家政从业人员职业道德和职业能力教育培训体系，完善职业道德和职业技能相关标准。将职业道德教育贯彻家政培训始终，加强文化修养、法律常识、服务礼仪、公共卫生等教育培训。开展家政企业职业经理人培训。加强长三角地区家政服务合作，推动培训体系、培训标准、技能证书等互通互认。

家政服务业的发展离不开人才。意见要求，加大对开设家政服务相关专业本科高校和职业院校（含技工院校，下同）的支持力度，支持有条件的院校增设家政学和家政服务相关专业。优化家政服务学科专业结构，提升人才培养水平，扩大人才培养规模。支持符合条件的家政企业举办家政服务类职业院校。积极参加家政服务相关专业1+X证书制度试点。将家政服务列为职业教育产教融合、校企合作优先领域。推动组建一批家政服务职业教育集团，试点建设家政服务业产教联盟。支持相关院校联合家政服务企业开展校企合作，开展订单式人才培养和技能培训。

意见还提出，要推动形成政府支持为基础、企业和实训基地为主体、院校为支撑的家政服务培训体系。将家政服务纳入职业技能提升行动工作范畴，所需经费按规定从失业保险基金支持职业技能提升行动专项资金中列支。把家政服务相关职业（工种）纳入紧缺职业（工种）范围。

家政服务业乱象丛生，管理一直是个难题。此次出台的意见提出，要优化家政服务信用信息服务。打通家政从业人员职业背景信息验证核查渠道，按规定向社会公众提供家政企业、从业人员等的身份认证、信誉核查、健康信息、信用报告等服务。

同时，探索建立“红黑名单”和家政服务市场主体信用等级管理制度。按照公共信用综合评价机制，重点对以保洁、母婴和养老护理类为主营业务的家政企业开展信用评价，并逐步向社会公布。对信用等级较高的企业减少监管频次，提供融资、租赁、税收等便利服务；对在家政服务过程中存在违法违规和严重失信行为的家政企业及从业人员依法依规开展失信联合惩戒，实施限制经营、公开曝光等惩戒措施。

南报融媒体记者 许琴